Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Aufenthalt

Wo befindet sich der Parkplatz?

Direkt vor der Eingangstür des Gebäudeabschnitts sind acht Parkplätze. Ihr Parkplatz ist der zweite auf der linken Seite.

Wie findet die Schlüsselübergabe statt?

Sie erhalten von uns vor Ihrer Anreise eine E-Mail mit den Details, wie Sie in die Wohnung gelangen. Normalerweise findet keine persönliche Übergabe statt. Sie erhalten Zugangscodes für die Türen, die Sie in der Nuki-App auf ihrem Smartphone hinterlegen. Mit dieser App können Sie die Haus- und die Wohnungstür öffnen. In der Wohnung finden Sie einen Schlüssel, mit dem Sie während Ihres Aufenthalts beide Türen öffnen können. Sollten Sie kein Smartphone besitzen, kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld, damit wir eine Lösung für Sie finden.

Wie funktioniert die Mülltrennung in Emden?

Die Mülltrennung in Emden erfolgt nach den üblichen Standards: Restmüll, Papier, Gelber Sack. Detaillierte Informationen finden Sie in der Gästemappe oder auf der Website der Stadt Emden.

Wo befinden sich die Mülltonnen?

Die Mülltonnen befinden sich im Gebäude Teil A und sind über das Untergeschoss zu erreichen. Für die abschließbare graue Tonne erhalten Sie einen Schlüssel bei der Übergabe.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein, Haustiere sind in der Ferienwohnung leider nicht erlaubt.

Was mache ich mit leeren CO2-Kartuschen?

Leere CO2-Kartuschen können Sie beim Erwerb einer neuen im Supermarkt abgeben.

Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Ja, Bettwäsche und Handtücher werden gestellt.

Wo finde ich Altglascontainer?

Altglascontainer befinden sich bei dem Aldi/Edeka, Am Südbahnhof 40.

Kann ich mehrere Schlüssel zur Wohnung bekommen?

Leider können wir nur einen physischen Schlüssel zur Verfügung stellen. Über das smarte Zugangsschloss können wir jedoch jedem Gast eigene Zugangscodes für das Smartphone einrichten. Sprechen Sie uns in diesem Fall bitte einfach an.

Ausstattung

In der Wohnung ist ein Saugroboter. Kann ich ihn verwenden?

Eine direkte Steuerung durch den Gast ist leider nicht möglich, Sie können jedoch den Roboter in einen Raum setzen und die Start-Taste betätigen. Der Roboter beginnt mit der Reinigung in diesem Raum. Schließen Sie die Türen in diesem Fall zu den angrenzenden Räumen. Sie können uns auch gerne ansprechen, wir können den Roboter aus der Ferne starten.

Wie sind die Schlafgelegenheiten in der Ferienwohnung aufgeteilt?

Die Ferienwohnung verfügt über ein Schlafzimmer mit einem Doppelbett. Im Gästezimmer befindet sich ein 80cm breites Daybett, das auf 1,60m ausgefahren werden kann. Eine weitere Person kann im Wohnzimmer auf dem Sofa übernachten. Bitte beachten Sie, dass das Wohnzimmer nicht durch eine Tür abgetrennt ist.

Wie bediene ich den Waschtrockner?

Eine ausführliche Anleitung zur Bedienung des Waschtrockners finden Sie hier.

Wie bediene ich den Whirlpool?

Eine detaillierte Anleitung zur Bedienung des Whirlpools finden Sie hier.

Wie kann ich das Licht im Badezimmer dimmen?

Das Licht im Badezimmer kann über die Fernbedienung gedimmt werden.

Kann ich den Schreibtisch und Monitor im Büro nutzen?

Ja, Sie können den Schreibtisch und Monitor im Büro gerne nutzen.

Wie verwende ich den Wassersprudler?

Eine Anleitung zur Verwendung des Wassersprudlers finden Sie in der Gästemappe.

Wie funktionieren die Kaffeemaschinen?

Anleitungen zur Bedienung der Kaffeemaschinen finden Sie in der Gästemappe.

Wie funktioniert der automatische Rollladen im Schlafzimmer?

Der automatische Rollladen im Schlafzimmer kann über den Schalter neben dem Bett bedient werden. Er fährt morgens automatisch hoch und abends automatisch herunter.

Wie bediene ich die Sonnenschutzrollos im Gästezimmer und Wohnzimmer?

Die Sonnenschutzrollos im Gästezimmer und Wohnzimmer können über die Schalter (auf- und ab) bedient werden.

Dürfen wir die vorhandenen Vorräte nutzen?

Ja, Sie dürfen die vorhandenen Vorräte wie Kaffee, Tee, Gewürze etc. gerne nutzen. Bitte sorgen Sie dafür, dass auch die Gäste, die nach Ihnen kommen, genügend Vorräte vorfinden.

Wie befülle ich die Waschmaschine mit Waschmittel und Weichspüler?

Eine detaillierte Anleitung zur Befüllung der Waschmaschine finden Sie in der Gästemappe oder laden Sie sie hier herunter.

Kann ich in der Ferienwohnung Home Office machen?

Ja, das Gästezimmer ist mit einem Hubschreibtisch und einem Monitor ausgestattet, den Sie per USB-C an Ihren Laptop anschließen können. So können Sie auch während Ihres Aufenthalts produktiv arbeiten.

Lässt sich das Schlafzimmer vollständig verdunkeln?

Ja, das Schlafzimmer ist mit einer Außenrollladen ausgestattet, der sich vollständig schließen lässt.

Die kleine Lampe im Wohnzimmer funktioniert nicht.

Um die kleine Lampe im Wohnzimmer einzuschalten, müssen Sie sie sehr lange (mehrere Sekunden) auf der Oberfläche des Lampenschirms berühren. Sollte sie sich nicht einschalten lassen, laden Sie sie bitte für mehrere Stunden auf und probieren Sie es erneut.

Unterhaltung

Wie lauten die Zugangsdaten für das WLAN?

Die Zugangsdaten für das WLAN finden Sie in der Gästemappe, die wir Ihnen vorab zur Verfügung stellen.

Wie kann ich MagentaTV nutzen?

Eine Anleitung zur Nutzung von MagentaTV finden Sie in der Gästemappe.

Wie kann ich Inhalte von meinem Gerät auf den Fernseher übertragen?

Sie können Inhalte von Ihrem Gerät über Chromecast auf den Fernseher übertragen. Eine Anleitung finden Sie in der Gästemappe.

Wie melde ich mich am Chromebook an?

Bitte melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto oder als Gast am Chromebook an.

Wie kann ich DVDs oder BluRays abspielen?

DVDs oder BluRays können Sie über die PlayStation im Wohnzimmer abspielen. Verwenden Sie für die Bedienung die Controller der Spielekonsole. Die Fernbedienungen für den Fernseher funktionieren hier nicht.

Darf ich auf der Gitarre spielen oder ist sie nur Dekoration?

Klar dürfen Sie spielen, aber nehmen Sie bitte Rücksicht auf die Nachbarn.